Comunicação e feedback na prática

Objetivo: Provocar reflexões sobre a importância de estabelecer uma comunicação genuína com os profissionais da equipe e dominar a arte de proporcionar feedbacks de forma assertiva e construtiva.

Conteúdos:

• Comunicação: uma via de mão dupla. 
• O papel do líder / liderados nos processos de comunicação e de feedback. 
• Prática da escuta sem julgamento. 
• Desmistificando o feedback (não é uma crítica e sim uma ferramenta de desenvolvimento).
• Diferenças entre feedback e avaliação de desempenho. 
• Importância de solicitar feedbacks para o crescimento e evolução pessoal. 
• Construção de uma cultura de feedback (conversas de aprendizagem). 
• Preparação para receber feedbacks e utilizá-los como ferramenta para o autodesenvolvimento.